报考常见问题解答（8月1日下午15:00第2次更新）

　　为什么提示用户名或身份证号已被注册？

　　用户名被其他考生使用属正常现象，请考生更换用户名注册。

　　已注册的考生（包括往年已在本系统注册的考生），请使用原注册用户名、密码登录系统。

　　考生必须牢记本人用户名及用户密码和密码问题。建议密码长度不要超过10位。

　　忘记密码怎么办？

　　忘记密码的考生只能通过系统“找回用户名/密码”功能找回。

　　无法通过以上方法找回密码的考生，请于8月5日后带本人身份证、户口簿、毕业证书（应届考生还需提供成绩单）原件到我办办理重置密码手续（地址：汕头市金湖路146号金湖大厦3楼，联系电话：0754-88329783）。

　　可以查询职位报考人数吗？

　　本次考试报名不开放职位报考人数查询。

　　重复缴费怎么办？

　　对于重复缴费的考生，我办统一在本次报名缴费结束后3个工作日内（8月11日16:00前）办理网上退款手续。多缴纳部分费用直接退回缴费账号，不进行短信通知且需7个工作日到账。

　　为什么提交基本资料总提示“资料暂存”？

　　重启电脑，重新登录后再次提交。

　　什么是“自动审核”？

　　本次报名所有职位不设专人审核考生资料，考生报考职位后自动通过，网上付费后即完成报名。

　　打印的考生报名表有什么用？

　　报名阶段考生打印后自行留存，不需提交；通过笔试进行资格复审时，须和其他资料一并提供。

　　上传的照片有什么要求？

　　纯色（红色或蓝色）的证件照（不能使用自拍的生活照），五官清晰，不变形（以预览效果为准。五官模糊变形、无法辨识可能导致考生无法参加笔试，一切后果由考生自负。

　　不近视的考生如何填写“矫正视力”？

　　与“裸视视力”一致。

　　听力正常的考生如何填写“听力”

　　选择“5米”。

　　不会外语，或只通过大学英语二级，未通过四级如何选择？

　　选择“其他（见备注）”。

　　“大专以上”包含大专吗？

　　包含。

　　本公告不定期更新，请考生保持关注。

　　汕头市人事考试管理办公室