【题目】

　　多次同工地交涉后无效，向居委会反映，你做为居委会的工作人员，你会采取什么措施来解决？

　　【测评要素】

　　计划组织协调能力

　　【答题思路】

　　（１）首先把居民反应的情况以书面形式报告给居委会领导，请领导批示。

　　（２）领导批示后，就居民反映的问题，展开实事求是的调查。

　　（３）把调查情况及解决办法如实报告居委会领导，请求领导批示。

　　（４）领导批示后，按照批示进行。代表居民委员会与工地负责人洽谈协商，看是否能够把施工工作尽量安排到白天，即使需要夜间进行，也要尽量在晚上十一点前结束。如果施工单位仍不同意，经过居委会领导同意，上报施工单位上级主管单位，由施工单位上级主管单位协调工作。假如还是不能达成协调，就报请市政管理部门，请求市政管理部门出面协调。